AI向Agent階段進化，哪些行業最容易被衝擊？

最容易受到Agent衝擊的是那些依賴信息差、蒐索成本、用戶惰性或切換麻煩維持利潤的行業：旅遊預訂、服務聚閤、商品蒐索，以及報紙、有綫電視、電信、保險、信用卡積分、禮品卡、自助倉儲、二手票務和支付處理等。
Agent可以替用戶自動比較價格、重新談判或切換服務商，從而削弱這些行業的客戶留存優勢。按帳號數收費的SaaS（比如辦公軟件訂閱）、屏幕廣告和部分品牌價值也可能承壓，“Agent替人執行”會令傳統依靠人類點擊和瀏覽行為提供價值的行業被削弱。這種變化具有一定通縮效應。（摩根大通9月23日報告）。