Claude再現封號潮：中國香港地區用戶集中中招，3年老號也被封

BiRun 訊，Anthropic 的 Claude 近期再次出現集中封號投訴。《南華早報》報道，10 月 1 日，多名中國香港地區的用戶突然收到封禁通知。他們此前通過虛擬專用網絡使用 Claude，有人已經連續使用半年。V2EX 還有用戶稱，自己用了 3 年的帳號也被停用。

這次封號的一個重點是地區限製。Anthropic 官方支持名單不包括中國大陸、香港和澳門。部分用戶收到的郵件明確提到「違反支持地區政策」。卽使用虛擬專用網絡把網絡出口切換到美國或新加坡，也不代表符閤規定。官方要求用戶實際身處支持地區。

不過，也有用戶投訴疑似誤封。一名自稱居住在美國的付費用戶在 GitHub 發帖，稱帳號因地區政策被封。申訴後，Anthropic 卻改以「違反使用政策」為由拒絕恢復帳號，沒有說明具體違規行為。該用戶還稱，申訴通道已關閉，聯系其他支持團隊也沒有得到有效處理。

Anthropic 尚未披露近期封號規模，也沒有確認開展新一輪集中清理。公司 10 月 8 日更新使用政策時，再次明確了地區限製的適用範圍。

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